Al fine di identificare chiaramente gli spazi destinati alla visita e avere una progettazione integrata e coerente del percorso museale è stato realizzato un logo, che rievoca il concetto di “esperienza” intesa come immersione in una dimensione a metà tra realtà e narrazione storica. Logo che al contempo contestualizza le mura difensive e la città intera sia nei rimandi della forma che nei colori. La grafica realizzata è stata adottata su tutto il percorso e declinata sui prodotti digitali e cartacei, come la brochure e la guida ai percorsi di visita in doppia lingua italiano e inglese.

Il visitor center è stato arredato in maniera semplice e lineare al fine di armonizzare le soluzioni allestitive con il bene architettonico. Qui si potrà ritirare il braccialetto che attiverà i contenuti multimediali e noleggiare i Glass per la Realtà Aumentata. Sono presenti pannelli didascalici che descrivono gli scavi archeologici e il restauro delle mura; un imponente pannello storico racconta il passaggio tra Medioevo e Rinascimento, mentre i monitor mostrano contenuti promozionali turistici della città. Al primo piano è possibile usufruire della saletta cinema, con contenuti immersivi ed emozionali.

le applicazioni interattive lungo il percorso di visita approfondiscono con video e audio temi come la ricostruzione del graffito sul paramento esterno di un nobiluomo del XVI secolo, e un tetragramma in cui vi sono delle note musicali di cui si riproduce la musica. All’interno del Visitor Center un grande tavolo multitouch mostra su una timeline lo sviluppo della città attraverso i secoli, con contenuti ludico/ didattici per bambini e adulti.

I Glass offrono una modalità innovativa di visita in realtà aumenta dei diversi spazi del percorso, come delle vere e proprie video-guide indossabili.