Come ogni anno, il 27 settembre si celebra la Giornata Mondiale del Turismo istituita dall'UNWTO, l'Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite, oggi nota come UN Tourism. L’edizione di quest'anno, incentrata sul tema "Turismo e Pace", ci offre l'opportunità di riflettere sulle principali sfide che il settore deve affrontare e di esplorare le buone pratiche necessarie per garantire un futuro più sostenibile e inclusivo.

Il turismo rappresenta indubbiamente un importante motore economico per molte regioni. Secondo l'ultimo “Tourism Barometer” di UN Tourism, gli arrivi di turisti internazionali hanno già raggiunto il 96% dei livelli pre-pandemia nei primi sette mesi del 2024. Si stima che circa 790 milioni di persone abbiano viaggiato a livello internazionale in questo periodo, un dato che dimostra una ripresa vigorosa del turismo.

Data questa incidenza sull’economia globale, il settore è oggi chiamato a rispondere a sfide complesse: l'overtourism, la stagionalità, i cambiamenti climatici e la necessità di un turismo più responsabile e inclusivo. Quello che quindi ci chiediamo è: come possiamo conciliare la crescita del settore con la tutela del patrimonio culturale e ambientale? Come possiamo rendere il turismo un'opportunità per lo sviluppo delle comunità locali?

Rispetto a questo scenario, un approccio più innovativo e collaborativo potrebbe dimostrarsi decisivo nel rispondere a queste sfide.

I partenariati tra pubblico e privato, ad esempio, si rivelano particolarmente strategici. Le amministrazioni locali trovano nei privati partner ideali per interpretare le esigenze dei turisti e valorizzare il potenziale dei territori. 

Una delle nostre esperienze positive in tal senso è stata la promozione del Sistema Turistico di Maranelloplus, dove  la valorizzazione di itinerari meno conosciuti prevedeva la  collaborazione pubblico-privato per arricchire l’offerta turistica.  

Unendo le forze è infatti possibile sviluppare progetti che promuovano in modo innovativo il patrimonio culturale e ambientale e distribuiscano i flussi turistici Le tecnologie possono essere un valido ausilio in tal senso.

Alcune soluzioni digitali, se ben progettate, possono rivelarsi strategiche per la promozione locale, la gestione dei flussi e la pianificazione territoriale. Anche attraverso soluzioni semplici, come siti web e app di visita, si possono proporre itinerari accessibili, promuovere la mobilità sostenibile e valorizzare le specificità locali.

Un esempio concreto è la nostra collaborazione con il Comune di Prato per lo sviluppo dell’app TIPO - Turismo Industriale Prato, dedicata all’innovativa proposta turistica di scoprire l’archeologia industriale della città, per differenziare i flussi e fare della propria storia manifatturiera un punto di forza. Questo approccio non solo arricchisce l’esperienza dei visitatori, ma supporta anche la promozione di destinazioni meno conosciute.

La valorizzazione di mete alternative e la sostenibilità sono stati anche i temi al centro del progetto per il Centro Visite del Parco Naturale Regionale di Gutturu Mannu, dove abbiamo realizzato uno spazio multimediale che promuove un turismo rispettoso del territorio, andando oltre le tradizionali mete balneari della Sardegna. 

In un'ottica di sviluppo sostenibile, merita una citazione anche il progetto Prato Urban Jungle, che si è concentrato sulla riqualificazione di alcune aree della città tramite la creazione di "giungle urbane", coinvolgendo un pubblico variegato e promuovendo uno sviluppo urbano più green.

Il rilancio dell’indotto turistico locale può essere favorito da nuovi approcci alla fruizione, dove la sostenibilità è garantita da una forma di turismo lento e attiva, come il cicloturismo. Per il comune di Tolentino abbiamo supportato la promozione del cicloturismo locale nel progetto Bellezza in Bicicletta, dove totem multimediali interagiscono con un’app dedicata.

In conclusione, è possibile rispondere ai trend emergenti del settore e alle sue sfide lavorando in un'ottica di rete, coinvolgendo enti pubblici, DMO, soggetti privati e investimenti in soluzioni tecnologiche per promuovere esperienze di visita autentiche, anche a sostegno della “cultura dell’incontro” promossa da questa giornata.